各咨询单位:
为认真贯彻落实市建委关于进一步加强行风建设的意见,进一步优化经济发展环境,解放思想,转变观念,正视问题,改进工作,全面提升工程造价咨询行业的整体素质和水平,根据市建委行风建设的要求,结合本行业实际,提出如下意见:
一、指导思想和总体要求
认真贯彻落实"三个代表"重要思想和十六届三中全会精神,以提升行风建设水平为总抓手;以促进各咨询单位精神面貌明显变化,服务意识明显增强,工作作风明显改进,工作节奏明显加快,发展环境明显改善为目标;以转变思想,热情服务为着力点,强化督促检查,加强教育引导和制度建设,努力提升工程造价咨询行业整体形象和全员素质,进一步加强行风建设,为加快经济发展,建设强市名城营造良好的服务环境和信用环境作出贡献。
二、重点解决的问题
各咨询单位要针对本单位实际情况,结合行业特点,全面查摆工作中存在的突出问题,认真加以分析解决,彻底进行整改。各咨询单位在下步工作中,要重点解决以下几个问题:
(一)进一步解放思想,重点解决观念陈旧保守,对加快发展,优化环境,缺乏责任感和紧迫感问题。发展是硬道理,不发展没有半点道理。各咨询单位要进一步加深对这一指导思想的理解和把握,进一步清除一些职工中存在的不合时宜的思想观念,大力提倡勤于思考,敢于探索,敢于创新的与时俱进精神,善于总结在行风建设中影响加快发展的经验教训,探索加快发展的新路子,新方法,创造性地开展工作。
(二)转变服务观念,重点解决服务意识不强,服务质量不高,服务态度不端正的问题。把为社会提供文明、高效、优质服务寓于工作之中,努力提高热情、公正、规范服务水平,在政策和法规规定范围内,努力把工作做好。按照公平、公正和诚信的原则,竭诚为客户服务,以高质量的咨询成果和优良的服务,获得客户的信任和好评。
(三)整顿工作作风,重点解决执业人员在执业过程中存在的违纪违规现象。坚决纠正执业过程中的"冷、横、粗、硬"等不良行为。强化廉洁自律意识,严肃查处索取、收受委托合同以外的礼金或财务的违规行为,坚决杜绝利用职务之便谋取不正当利益的行为。
(四)强化大局意识、全局观念。要尊重同行,公平竞争,搞好同行之间的关系,不得采取不正当的手段损害、侵犯同行的权益。要进一步强化加快发展的大局意识、维护工程造价咨询行业形象的整体意识,牢固树立工程造价咨询行业"一盘棋"的全局意识,切实解决和纠正小团体利益、局部利益至上的狭隘意识,在咨询行业形成上下齐心协力谋发展,树形象,促工作的强大合力。
三、切实加强组织领导
行风建设事关政治、事关全局,事关工程造价咨询行业的整体形象,各咨询单位一定要高度重视,认真对待,切实抓好。各咨询单位要加强和完善行风制度建设,自上而下签定目标责任状,层层抓落实,严格考核,严格奖罚兑现。同时建立行风建设责任追究制度,在行风建设中出现问题的,逐级追究当事人、分管负责人和法定代表人的责任。
为加强对咨询行业行风建设的督促领导,市造价办将对各咨询单位行风建设情况进行督促检查,并将督促检查情况进行通报。对在行风建设中涌现出的先进典型,进行广泛宣传,发挥典型的引导示范作用;对行风中曝露的影响恶劣,事关形象的重大问题,不捂不摭,予以严肃查处,面向社会公开处理,自觉接受社会各界和新闻舆论的监督。
各咨询单位要按照"谁主管、谁负责"的要求,把抓好行风建设工作作为应尽职责、份内工作,全面负起责任,把行风工作同业务工作结合起来,加强领导,明确目标,严格管理,强化监督,抓好落实。以优良的行风建设形象,推动全行业各项工作再上新台阶,为打造卓越秀美的江北水城作出更大的贡献。
二OO四年三月十八日